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Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)

Gera - Vollzeit
ab sofort

Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) in Gera

☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Bearbeitung, Beantwortung, Lösung und Dokumentation von Vorstands- und Pressebeschwerden
  • Bearbeitung, Einschätzung von Schlichtungsanträgen sowie Schlichtungsempfehlungen und Erstellung von Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren

☑️Ihr Profil für die Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d):

  • Empathie, Belastbarkeit, Engagement, Selbstständigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Neugier auf neue Aufgaben
  • Keine Scheu – Freude daran, Konflikte und Beschwerden zu lösen
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Gute Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der Rechtschreibung und Grammatik
  • Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sowie der Gesetze der Energiewirtschaft (EnWG, StromGVV usw.) wären wünschenswert
  • Erfahrungen im Kundenservice, Abrechnung, Lieferantenwechsel (An-, Ab- und Ummeldung) usw. wären wünschenswert

☑️Unser Angebot für Sie:

  • Aufgabenfeld entsprechende Vergütung in einer Höhe ab 15,50 €/h
  • Ein entspanntes Kennlerngespräch
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
  • Persönliche Betreuung und Beratung
  • Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
  • Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz 
  • Fairplay

☑️Interessiert an der Position Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

📩bewerbung.gera@neo-temp.de
☎️0365 551 52 99-3

#neotemp

Ihr Ansprechpartner

Herr André Schaller

Kontakt

Neo Temp GmbH
Große Kirchstraße 14
07545 Gera

0365 551 52 99-0
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Über die Neo Temp GmbH:

Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Berlin.
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