Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) – Personalvermittlung
Gera - VollzeitSachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) – Personalvermittlung in Gera
Im Rahmen der Personalvermittlung wird für ein Kundenprojekt im Umfeld der Energiewirtschaft ein Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement gesucht.
☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Bearbeitung, Beantwortung sowie Dokumentation von Vorstands- und Pressebeschwerden
- Analyse und Lösung anspruchsvoller Kundenanliegen
- Prüfung und Einschätzung von Schlichtungsanträgen
- Erstellung von Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren
- Sicherstellung einer qualitätsgerechten und termingerechten Bearbeitung aller Vorgänge
☑️Ihr Profil für die Stelle Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) – Personalvermittlung:
- Ausgeprägte Empathie, Belastbarkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und zu bewerten
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Ausdrucksweise sowie sichere Rechtschreibung und Grammatik
- Freude am Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
Wünschenswert:
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sowie relevanter gesetzlicher Grundlagen (z. B. EnWG, StromGVV)
- Erfahrung im Kundenservice, in der Abrechnung oder im Lieferantenwechsel
☑️Unser Angebot für Sie:
Direktvermittlung
Sicherer Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in das Projektumfeld
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit (keine Wochenendarbeit)
- Möglichkeit zum Home-Office
- Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
- Leistungsgerechte Vergütung ab 2650 € / Monat sowie zusätzliche Benefits und Gesundheitsangebote
☑️Interessiert an der Position Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) – Personalvermittlung? So geht es weiter!
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) – Personalvermittlung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:
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☎️0341 33 17 37 40
Deine Ansprechpartnerin
Frau Nicole Klammt
Kontakt
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Georg-Schumann-Straße 323
04159 Leipzig
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Über die Neo Temp GmbH:
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Berlin.
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